Качественная гарантийная поддержка и обслуживание - это отличительная черта нашего интернет-магазина. Любой товар на сайте Gsmpark.ru, имеет гарантийные сроки эксплуатации независимо от его стоимости. Гарантийный талон товара - это обязательное вложение, где обозначены условия соблюдения гарантии. Если возникает гарантийный случай, мы предоставим профессиональную консультацию или обменяем товар, избегая длительного ожидания и бумажной волокиты. Если же срок гарантии истек, мы с радостью проконсультируем вас по ремонту товара.
Если по каким-то причинам гарантия производителя не распространяется на территории Российской Федерации, наш магазин поможет вам с ремонтом товара и найдет качественный сервисный центр.
Воспользоваться гарантией невозможно если:
• заметна неправильная эксплуатация, нарушение целостности товара и самостоятельное снятие пломб завода-производителя;
• товар имеет внешние или внутренние деффекты или повреждения;
• товар хранился с нарушениями, был подвержен воздействию посторонними предметами;
• товар попадал во влажную среду, подвергался перепаду температур;
• при использовании товара использовались неоригинальные аксессуары;
• поломка произошла по истечению срока эксплуатации товара.
Мы не предоставляем гарантийное обслуживание на:
• содержимое, которое находится на электронном носителе (документы, загруженные данные, личные настройки. Не производим переустановку ПО и его восстановление;
• другое оборудование, которое использовалось для совместной работы с приобретенным устройством.
Как осуществляется возврат
Возврат товара возможет в течение 7 дней с момента его получения покупателем. Согласно Статье 26.1 "Закона о защите прав потребителей" покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Все технически сложные товары (телефоны, компьютеры, планшеты и т.д.), в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, проходят обязательную проверку качества и подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка.
Решение о принятии товара продавец принимает после полной обязательной проверки.
Обращаем Ваше внимание!
Ваши денежные средства, мы возвращаем тем же способом, которым они поступили к нам. К примеру, если вы оплатили товар картой банка, стоимость товара будет возвращена вам на карту в соответствии с регламентом работы банка, и сроки поступления денег на счет не зависят от Продавца.